El comercio electrónico crece cada año y, con él, los casos de productos que no llegan, que no coinciden con la publicidad o que no se pueden devolver.
Antes de pagar
- Verifica el RUC y la razón social del vendedor.
- Busca su Libro de Reclamaciones virtual.
- Lee las condiciones de cambio y devolución.
- Desconfía de precios muy por debajo del mercado.
- Prefiere medios de pago que permitan desconocer el cargo.
Guarda capturas de la oferta, la confirmación de compra y toda comunicación con el vendedor.
